Чхенкели Н. Как Интернет покорил весь мир. - Коммуникации Грузии. - 1998 - N 1 (9-10) – 44-47 стр. - на грузинском языке.
Чхенкели Н., Чхенкели Т. Интернет: поиск информации во всемирной паутине.- Тбилиси: Цис Нами - 1999 – 128 стр. – Библ. 51 - на грузинском языке.
Чхенкели Н. Справочно-библографическое обслуживание в современных условиях. - Учебное пособие для участников регионального воркшопа “Региональный центр повышения квалификации для библиотекарей и информационных специалистов Южного Кавказа”. – Тбилиси: Ассоциация информационных специалистов - 2000 – 87-110 стр. – на русском языке.
Чхенкели Н. Справочно-библографическое обслуживание в современной среде. - Учебное пособие для библиотекарей и информационных специалистов. – Тбилиси: Ассоциация информационных специалистов - 2000 – 19-56 стр. - Библ. 5 - на грузинском языке.
Чхенкели Н. Интернет в библиотеках Грузии. - Библиотека Грузии. – 2000 - N 1(1) – 41-42 стр. – Библ. 7 - на грузинском языке.
Использование интернета в библиотеках существенно изменило формы обслуживания читатетелей. Особое влияние интернет оказал на справочно-библиографическое обслуживание. Показано, что поисковые системы Интернета, библиотечное обслуживание, включая справочно-библиографическое обслуживание, являются частными случаями обобщенной информационной системы, и поэтому библиотечные процессы являются фундаментальными. Тем не менее, использование в библиотеках информационных служб интернета является насущной необходимостью справочно-библиографического обслуживания в современных условиях.
Интернет обогатил библиотеки не только своими огромными и вечно растущими информационными ресурсами, но и электронными формами обслуживания: библиотекарь и читатель общаются с помощью электронной почты, телеконференций, групп новостей, списками рассылки и чэта. Кроме того, библиотеки публикуют на своих веб-сайтах веб-справочники информационных ресурсов интернета, в которых учтены информационные потребности их читателей, а также советы и учебные пособия по поиску в интернете и, конечно-же, свои каталоги, картотеки (базы данных), полнотекстовые базы данных и электронные версии документов с соблюдением авторских прав. Основанное на интернете справочно-библиографическое обслуживание дает возможность библиотекам обслуживать своих читателей вне стен библиотеки в течение 24 часов и 7 дней в неделю и не только своими фондами, но и огромными информационными ресурсами интернета.