კონფლიქტური მხარეების მორიგების პროცედურა, მათი მოლაპარაკებაში ნებაყოფლობით ჩართვის გზით, ნეიტრალური მხარის, მედიატორის (შუამავლის) თანდასწრებით და ურთიერთშეთანხმების მიღწევის მიზნით.
Source: ერთად ჩვენ შევძლებთ №3/საქართველოს ახალგაზრდა ეკონომისტთა ასოციაცია/თბილისი, 2010, აპრილი.