მოლოდინები, რომელიც ჯგუფს საკუთარი ჯგუფის წევრების ქცევებისა და განწყობების მიმართ გააჩნია.
Source: ინტერპერსონალური კომუნიკაცია (მომსახურების სფერო) - ეროვნული სასწავლო გეგმებისა და შეფასების ცენტრი - 2010 - პასუხისმგებელი რედ.: ანასტასია ქიტიაშვილი