მომხმარებლის მომსახურების სფერო, როდესაც საქონლის მომსახურება წარმოებს მწარმოებლის ან მისი წარმომადგენლის მიერ მას შემდეგ, რაც გაიყიდა ეს საქონელი. ასეთი მომსახურება ხშირად იღებს გარანტიის ფორმას და ვრცელდება განსაზღვრულ პერიოდში, რომლის დროსაც მომხმარებელი არ იხდის ამ საქონელზე რემონტის ფულს.
საგარანტიო პერიოდის დამთავრებისას კი შეუძლია დადოს ხელშეკრულება მომსახურებაზე, რომლისთვისაც იხდის გარკვეულ თანხას.