1 ნიკოლას ჰაიეკი კონკრეტული სიტუაციის ანალიზი

2 კომუნიკაციის ოსტატობა

3 თანამშრომელთა შერჩევა

4 როდესაც სიტყვები ზედმეტია

5 საქმიანობის „რეგულირება“

6 პროდუქტის განთავსება - კომუნიკაციის ინოვაციური ტექნიკა

7 ტიპური ფორმა და ცალსახა შინაარსი